新闻天下企业网站的基本主要内容

三十而立年

针对大少数企业而言，根据企业的基本功用，可以归纳出企业的主要有如下几类，这些内容也是建设中规划栏目构造时应该思索的要素。



1概略



概略主要是让访问者对的情况有一个概括性的理解，尽量提高资信的透明度，让客户从多个方面理解的状况。在概括中，假设内容比拟丰富，可以迸一步分解为若干子栏目，如背景、发展历程、主要业绩、动态和组织构造等。这些柞为络推行的首步，亦可能是非常重要的一步。



2产品信息



企业上的产品信息应全面反映所有系列和各种型号的产品，对产品迸行详尽地引见。为了方便客户在上检查，有的产品还需配以图片、视频和音频信息等。用户的购买决策是一个复杂的进程，其中可能遭到多种要素的影响，因此企业在产品信息种除了添加产品型号、性能等基本信息之外，其他有助于用户发生信任和购买决策的信息，如用户评论、威望机构认证得等都可以适外地发布到企业上。



3客户服务



客户服务主要提供客户服务和技术协助信息。满意的客户服务肯定带来丰厚的报答。的客户服务常见的有产品说明书、产品使用知识及在线问答等。例如，有许多企业提供常见效果解答(FAQ)，上自动回答用户的常见效果。



4上订购



现中用户直接在上订货的并不一定多，但上看货下购买的景象比拟普遍，尤其是价钱比拟贵或销售渠道比拟少的商品。但是也有许多巳经提供了上销售系统，允许客户在线购买，大大地方便了客户。即使企业并没有完成整个电子商务流程，针对相关产品为用户设计一个上订购顺序依然是必要的。这样可以免去用户打或者发电子邮件订购的许多麻烦。



5售后服务



有关质量保证条款、售后服务措施。以及各地售后服务的联络方式等是用户比拟关心的信息。而且，是否可以在本地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要要素，应该尽可能地详细。



6市场调研



市场调研是营销的基础和关键环节，上调研具有传统的市场调研不可比拟的势。上调研可以提供多种在线调查表格，收集客户对产品或服务的评价、建议等传统调研方式所能获得的大部分信息。由此可以建立起市场信息的数据库，作为营销决策的基础。



7联络信息



企业上应该提供足够详尽的联络信息。除了企业的地址、、传真、邮政编码、E-地址等基本信息之外，比较好能详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联络的详细部门的联络方式。关于有分支机构的企业，同时还应当有各地分支机构的联络方式，在为客户提供方便的同时，也起到了对各地业务的支持作用。



8其他信息



根据企业的需要，可以在上宣布其他有关的信息，如招聘信息、采购信息等。也可以是本企业、合作伙伴，经销商或客户的一些旧事、产品发展趋势等信息。